Muhammad Ayub, Ramson Rikson Marawahul Sijabat, and Surya Hendra Putra, “Perancangan Sistem Informasi Analisis Sentimen Engagement Instagram Mitralogistics dengan SVM Berbasis Web: Studi Kasus: PT. Naira Mitralogistik Indonesia”, Juritek, vol. 6, no. 2, pp. 453–465, Jul. 2026.