Pengaruh Literasi Pajak dan Sistem Administrasi Pajak Modern Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan di Era Digital pada Kota Medan
DOI:
https://doi.org/10.55606/jempper.v4i3.4992Keywords:
Modern Tax Administration System, Land and Building Tax (PBB), Tax Literacy, Taxpayer ComplianceAbstract
This study aims to analyze the influence of tax literacy and a modern tax administration system on taxpayer compliance in paying land and building tax (PBB) in the digital era, particularly in Medan City. The research method used a quantitative approach, collecting data through questionnaires distributed to individual taxpayers in Medan City. Data analysis was conducted using multiple linear regression to examine the relationship between tax literacy and the modern tax administration system on taxpayer compliance levels. The results indicate that tax literacy has a positive and significant effect on taxpayer compliance, where increased tax understanding encourages awareness and compliance in fulfilling tax obligations. Furthermore, the implementation of a modern, digital-based tax administration system also positively contributes to simplifying the reporting and payment of land and building tax in Medan City. This study implies that improving tax education and modernizing the tax administration system are crucial for improving tax compliance in the digital era.
References
Agatha, V., & Winata, S. (2022). Pengaruh Sistem Pelaporan Online , Modernisasi Sistem Perpajakan Dan Sanksi Pajak Terhadap Kesadaran Wajib Pajak Badan 1(1).Agni, M. N. (2023). 2-Mayka-Nur-Agni10-21. 9, 10–21.
Amalia, D., Hidayat, W. W., & Ningrum, E. P. (2024). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Modernisasi Sistem Administrasi, Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Di Kelurahan Padurenan. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 3(3), 1626–1636. https://doi.org/10.55681/sentri.v3i3.2439
Amrul, R., & Wardah, S. (2020). Pengaruh Pengetahuan Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Akuntansi, VII(1), 55–68.
Anggraini, A. D., Fahriani, D., Muzakki, K., & Wicaksono, A. (2025). Pengaruh Literasi Pajak , Kesadaran Wajib Pajak dan Penggunaan Aplikasi M-Pajak Usaha Mikro , Kecil dan Menengah ( UMKM ) Kabupaten Sidoarjo terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. 8(4).
Bosnjak, M., Ajzen, I., & Schmidt, P. (2020). Editorial The Theory of Planned Behavior : Selected Recent Advances and Applications. 16(3), 352–356. https://doi.org/https://doi.org/10.5964/ejop.v16i3.3107.
Devi, S. (2021). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Norma Sosial, Kepercayaan Kepada Pemerintah Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kantor Pelayanan, Penyuluhan Dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP) Kutacane. 1–88.
Donovan, D., & Amanah, L. (2019). Strategi Pemungutan PBB sebagai Upaya Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah di Kota Mojokerto. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 4(11).
Farikha, N. A., Sari, Y. P., & Kartika, D. (2021). PENGARUH LITERASI PERPAJAKAN TERHADAP PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) DI KELURAHAN KALIGANGSA KECAMATAN MARGADANA KOTA TEGAL Nur Alisa Farikha 1 , Yeni Priatna Sari 2 , Dewi Kartika 3. 10.
Gabriella Nella, & Frederica Diana. (2024). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi, Kondisi Keuangan, Dan Transparansi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi Dan Bisnis Indonesia (JABISI), 5(1), 61–72. https://doi.org/https://doi.org/10.55122/jabisi.v5i1.1183
Ghozali. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19.
Handayani. (2020). Bab Iii Metode Penelitian. Suparyanto Dan Rosad (2015, 5(3), 248–253.
Hardani, Auliya, N. H., Andriani, H., Fardani, R. A., Ustiawaty, J., Utami, E. F., Sukmana, D. J., & Istiqomah, R. R. (2020). Buku Metode Penelitian Kualitatif. In Revista Brasileira de Linguística Aplicada (Vol. 5, Issue 1).
Intan, I. A. P. (2023). Pratama Denpasar Timur Nim : Ida Ayu Putu Intan Saraswati Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak , Sistem Administrasi Pajak Modern , Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan.
Jurnal, J. A. E., Dan, A., & Septriliani, L. (2020). Sistem Administrasi Perpajakan Modern Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. https://doi.org/10.29407/jae.v6i1.14750
Kristanto, A. B., & Noreen, C. A. (2021). Kepatuhan di Tengah Kompleksitas Pajak: Apakah Literasi Memiliki Peran? Jurnal Riset Akuntansi & Perpajakan (JRAP), 8(02), 35–46. https://doi.org/10.35838/jrap.2021.008.02.14
Kusumadewi, D. R., & Dyarini, D. (2022). Pengaruh Literasi Pajak, Modernisasi Sistem Administrasi, Insentif Pajak dan Moral Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 10(2), 171. https://doi.org/10.29103/jak.v10i2.7182
Ma, M. H., & Supatminingsih, S. (2020). Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan. 20(2), 276–284.
Marcini, F., Dekrita, Y. A., & Rangga, Y. D. P. (2023). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Sikka. Jurnal Accounting UNIPA, 2(1), 46–67.
Mardiasmo. (2016). PERPAJAKAN EDISI REVISI. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Mediasi, D., & Pajak, K. (2025). Pengaruh Literasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Mediasi Kesadaran Pajak 5(1), 81–96.
Nur Alisa Farikha. (2021). Pengaruh literasi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak umkm di kota ambon yang dimoderasi oleh sanksi pajak. 6(2), 81–99.
Pratiwi, I., & Irawan, A. (2019). Modern Dan Sanksi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor ( Studi Kasus Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Roda Dua di Kantor Samsat Cimareme ). 1069–1081.
Prof. dr. sugiyono. (2018). No Title.
Purba, C., Damanik, F. T., Bisnis, E., Sari, U., Indonesia, M., Hukum, F., Sari, U., & Indonesia, M. (2025). Pajak Orang Pribadi Pada Masyarakat Kota Medan. 1(2), 1. https://doi.org/https://doi.org/10.51544/jnli.v1i2.5790
Putri Mardhatilla, D., Marundha, A., Eprianto, I., Ekonomi dan Bisnis, F., & Bhayangkara Jakarta Raya, U. (2023). Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi UMKM di Kabupaten Bekasi. Jurnal Economina, Vol.2 No.2, 1–12.
Rizky Pebrina, & Amir, H. (2020). Pengaruh Penerapan E-Spt, Pemahaman Peraturan Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 17(1), 1–8.
Saputro, R. F. (2018). Membangun Rumah Literasi Pajak. https://news.ddtc.co.id/komunitas/lomba/11742/membangun-rumah-literasi-pajak
Sulistyowati, M., & Nuryati. (2024). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Sistem Administrasi Perpajakan Modern, Tax Amnesty dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus pada KPP Pratama Surakarta). Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 24(02), 1–8. http://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jap
Wulandari, R. D., Laksono, A. D., Rohmah, N., & Ashar, H. (2023). Regional differences in primary healthcare utilization in Java Region—Indonesia. PLoS ONE, 18(3 March), 1–12. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0283709
Yuliatic, N. N., & Fauzi, A. K. (2020). Literasi Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan Dan Kepatuhan Wajib Pajak Umkm. Akutansi Bisnis & Manajemen ( ABM ), 27(2), 26–44. https://doi.org/10.35606/jabm.v27i2.668
