Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Makanan dan Minuman Menggunakan Aplikasi Gojek Fitur Gofood
DOI:
https://doi.org/10.55606/jempper.v4i1.5513Keywords:
Personal Factors, Psychological Factors, Promotional Factors, Purchase Decisions, Service Quality FactorsAbstract
The purpose of this study was to determine the effect of psychological factors (X1), promotion (X2), personal (X3), and service quality (X4) on purchasing decisions (Y) using the Gojek application featuring Gofood in MagelangRegency. The research used in the preparation of this research is quantitative. The population in this study are users of the Gojek application with Gofood features, with a sample of 97. Data collection method with a questionnaire. The methods used validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression analysis, t test, and the coefficient of determination. The results of the multiple regression study showed that there was a partial positive effect of Psychological Factors on Purchasing Decisions (tcount 4.221 > ttable 1.98609), then Promotional Factors on Purchasing Decisions (tcount 2.561 > ttable 1.98609), Personal Factors on Purchase Decisions (tcount 2.400 > ttabl 1.98609), and Service Quality Factors on Purchasing Decisions (tcount 4.481 > ttable 1.98609). The influence of the four research variables is very strong with a correlation value of Adjusted R^2 = 0.626.. The results of this study indicate that psychological, promotional, personal, and service quality factors simultaneously have a positive and significant effect on purchasing decisions using Gofood
References
Irwan, A. M. (2019). Pengaruh faktor psikologis, pribadi, sosial dan budaya terhadap keputusan pembelian produk fashion secara online (Studi kasus pada konsumen PT Lazada Indonesia kota Makassar). Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 1(2), 164-176.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Prinsip-prinsip pemasaran, jilid 1 dan 2 (Edisi 12). Jakarta: Erlangga.
Putri, H. A. (2022). Pengaruh faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologis terhadap keputusan pembelian. Ilmu dan Riset Manajemen, 11(4), 1-21. e-ISSN: 2461-0593.
Fatimah, S., & Hidayati, N. A. (2022). Pengaruh faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis konsumen terhadap keputusan pembelian produk hijab (Studi kasus pada konsumen Alma Gallery Shop Tulungagung). Ekonomika, 298-314. https://doi.org/10.32897/sobat.2022.4.0.1906
Rachman, R. (2020). Bidang transportasi di era revolusi industri 4.0. In R. Rachman (Ed.), Pengembangan inovasi dan teknologi 4.0: Konsep dan penerapan (pp. 157-177). Penerbit XYZ.
Poluan, J. G., & Karuntu, M. M. (2021). Pengaruh faktor pribadi dan faktor psikologis terhadap keputusan berkunjung wisatawan luar daerah pada objek wisata di kota Tomohon Provinsi Sulawesi Utara. EMBA, 23-33.
Februara, M. S. (2020). Perkembangan transportasi ojek online dan dampaknya terhadap mobilitas masyarakat di perkotaan. Sosietas: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, 10(2), 45-58.
Destamar, D. L., Aryani, L., & Pusporini. (2021). Analisis keputusan pembelian pada pengguna aplikasi Gojek fitur GoFood. Konferensi Riset Nasional Ekonomi, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi, 2, 1744-1758.
Astuti, R. P. (2020). Dinamika transportasi berbasis online di era revolusi industri 4.0. Jurnal Sosial dan Manajemen, 2(1), 12-25. https://doi.org/10.35448/jmb.v12i2.6840
Ernawati, R., Dwi, A. B., & Argo, J. G. (2021). Analisis pengaruh promosi, harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada situs E-commerce Zalora di Jakarta. Business Management Analysis Journal (BMAJ), 4(2), 1-19. https://doi.org/10.24176/bmaj.v4i2.6663
Purba, N. (2021). "Revolusi industri 4.0" dan era sosial 5.0: Dampaknya terhadap perubahan sosial dan budaya. Jurnal Pembangunan Sosial dan Budaya, 5(1), 1-15.
Oktaviano, D., Permatasari, B., & Fernando, Y. (2022). Pengaruh faktor psikologis dan sosiologis terhadap pengambilan keputusan pembelian mobil (Studi pada konsumen mobil Avanza di Provinsi Lampung). Strategy of Management and Accounting through Research and Technology, 2(1), 46-54.
Hamidu, S. H. (2019). Jasa transportasi online: Transformasi dari konvensional ke digital. Jurnal Teknologi dan Inovasi, 8(2), 100-110.
Tusanputri, A. V., & Amron. (2021). Pengaruh iklan dan program gratis ongkir terhadap keputusan pembelian pada platform e-commerce TikTok Shop. Forum Ekonomi, 632-639. https://doi.org/10.30872/jfor.v23i4.10213
Putra, R. (2022). Analisis perkembangan transportasi online di Indonesia di era 4.0 dengan metode penelitian deskriptif. Universitas Dharma Andalas. https://doi.org/10.47233/jteksis.v4i1.389
