Pandan Setiadi and Indra Fahrizal 2025. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Hotel Melalui Layanan Front Office Berkualitas, Harga, Dan Customer Experience: Studi Empiris Pada Hotel Horison Kotaraja, Papua. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan. 4, 1 (Jul. 2025), 95–113. DOI:https://doi.org/10.55606/jempper.v4i1.4872.