Achmad Satrio et al. 2025. Pengaruh Inovasi Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen melalui Mediasi Kepuasan Konsumen pada Bisnis Ritel. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan. 4, 3 (Aug. 2025), 608–621. DOI:https://doi.org/10.55606/jempper.v4i3.5086.