Yanuar Ermawati et al. 2025. Implementasi Manajemen Strategik Berbasis Balanced Scorecard dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan di Klinik Utama Glaria Bandung. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan. 4, 3 (Aug. 2025), 590–607. DOI:https://doi.org/10.55606/jempper.v4i3.5112.