Sunarno Sunarno et al. 2026. Strategi Operasional Departemen Housekeeping dalam Mempertahankan Kepuasan Tamu pada Kondisi High Occupancy (Hotel Neo Malioboro Yogyakarta). Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan. 5, 3 (Jul. 2026), 307–320. DOI:https://doi.org/10.55606/jempper.v5i3.7781.