Aditya Yunianto Adi Nugroho, Jasanta Peranginangin, and I Gusti Ayu Agung, “Peranan Concierge dalam Memberikan Informasi Wisata untuk Meningkatkan Kepuasan Tamu di Swiss-Belhotel Solo”, jempper, vol. 5, no. 3, pp. 468–476, Sep. 2026.