I Gusti Agung Bhisma, and Kadek Ayu Ekasani. “Strategi Pramusaji Dalam Menangani Keluhan Pelanggan Di Kori Restaurant”. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, vol. 4, no. 2, May 2025, pp. 241-55, doi:10.55606/jempper.v4i2.4096.