Kadek Sinta Purnama Sari, et al. “Pengaruh Customer Relationship Management, Electronic Word of Mouth, Dan Online Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Pada Brand Make Up Wardah ”. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, vol. 5, no. 2, Feb. 2026, pp. 69-83, doi:10.55606/jempper.v5i2.6423.