Sunarno Sunarno, et al. “Strategi Operasional Departemen Housekeeping Dalam Mempertahankan Kepuasan Tamu Pada Kondisi High Occupancy (Hotel Neo Malioboro Yogyakarta)”. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, vol. 5, no. 3, July 2026, pp. 307-20, doi:10.55606/jempper.v5i3.7781.