Tri Hermanto, et al. “Peran Departemen Engineering Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Tamu Di Hotel Horison Emerald Timoho Yogyakarta”. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, vol. 5, no. 3, Aug. 2026, pp. 411-25, doi:10.55606/jempper.v5i3.7915.