Pandan Setiadi, and Indra Fahrizal. “Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Hotel Melalui Layanan Front Office Berkualitas, Harga, Dan Customer Experience: Studi Empiris Pada Hotel Horison Kotaraja, Papua”. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan 4, no. 1 (July 9, 2025): 95–113. Accessed July 23, 2025. https://journalcenter.org/index.php/jempper/article/view/4872.