Heri Susanto et al. 2025. Pengaruh Kemanfaatan dan Kemudahan Penggunaan terhadap Kinerja Pegawai yang Dimediasi Kepuasan Pelanggan di Direktorat Lalu Lintas dan Angkutan Laut. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan. 4, 1 (Jan. 2025), 41–57. DOI:https://doi.org/10.55606/jimak.v4i1.4955.