Ema Handayani; Listyowati Puji Rahayu; Donna Setiawati. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan : Studi Pada Bengkel Yamaha Kondang Motor Simo Boyolali. jimak 2026, 5, 61-69.