Desiana Dian Malasari, & Desta Ovilini. (2026). Pengaruh Kompetensi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Borneo Lintas Dunia. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan, 5(2), 556–571. https://doi.org/10.55606/jimak.v5i2.6805