Alya Junieta Dwiyana (2025) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen di Ende Laundry”, Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan, 4(2), pp. 278–294. doi: 10.55606/jimak.v4i2.4671.