Sulisti Zulia Aprilianti, Nur Khojin, Ari Kristiana, Slamet Bambang Riono, and Mohamad Badrun Zaman, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kinerja Pegawai, dan Kompetensi Pegawai terhadap Kepuasan Masyarakat pada Kantor Balai Desa Krakahan”, jimak, vol. 5, no. 1, pp. 79–91, Nov. 2025.