Sulisti Zulia Aprilianti, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kinerja Pegawai, Dan Kompetensi Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Balai Desa Krakahan”. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 1, Nov. 2025, pp. 79-91, doi:10.55606/jimak.v5i1.5316.