Darmeinis, and Nella Citra Ayu. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK CENTRAL ASIA. TBK CABANG SURYOPRANOTO”. Jurnal Publikasi Ekonomi Dan Akuntansi, vol. 2, no. 2, May 2022, pp. 92-101, doi:10.51903/jupea.v2i2.285.