Ashilla, Fitriani, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Layanan Fintech Terhadap Kepuasan Nasabah Bank BTN Kc Medan”. Jurnal Publikasi Ekonomi Dan Akuntansi, vol. 6, no. 3, Sept. 2026, pp. 136-53, doi:10.51903/jupea.v6i3.7098.