Tina Apriliani et al. 2026. Perancangan Aplikasi Helpdesk TST Smart Pada PT. Alvarel Technology Innovation Berbasis Web Dengan Pendekatan Agile Scrum. Jurnal Publikasi Ilmu Komputer dan Multimedia. 5, 3 (Sep. 2026), 285–292. DOI:https://doi.org/10.55606/jupikom.v5i3.7987.