Wina Elsa Wardana, & Anis Zubair. (2026). Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Aplikasi BCA Mobile dan myBCA Menggunakan Metode LSTM dan SVM. Jurnal Publikasi Ilmu Komputer Dan Multimedia, 5(3), 200–217. https://doi.org/10.55606/jupikom.v5i3.7639