Agung Sutikno (2026) “Perancangan dan Implementasi Troubleshoot Management System Berbasis Web untuk Digitalisasi Layanan Helpdesk Di PT. Lax Teknologi Indonesia”, Jurnal Publikasi Ilmu Komputer dan Multimedia, 5(2), pp. 115–126. Available at: https://journalcenter.org/index.php/jupikom/article/view/7160 (Accessed: 31 May 2026).