Vrisco Seno Aji et al. 2026. Penerapan Customer Relationship Management (CRM) dalam Meningkatkan Pelayanan Pelanggan pada Bengkel Motor Sena Jaya. Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis. 5, 2 (May 2026), 562–575. DOI:https://doi.org/10.55606/jupsim.v5i2.7121.