HAMONANGAN, Samuel. Analisis Kualitas Pelayanan di Bagian Penerimaan Siswa Baru Menggunakan Metode Service Quality Pada SMK Wiyata Satya. Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 163–171, 2023. DOI: 10.55606/jupsim.v3i1.2395. Disponível em: https://journalcenter.org/index.php/jupsim/article/view/2395. Acesso em: 19 apr. 2025.