YENNI TRI YANTI GULO; NOV ELHAN GEA; YUPITER MENDROFA; TIARNI DUHA. Strategi Penanganan Keluhan Pelanggan dalam Meningkatkan Loyalitas Konsumen di CV. Tricomsel Gunungsitoli. Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis, [S. l.], v. 5, n. 3, p. 383–398, 2026. DOI: 10.55606/jupsim.v5i3.8112. Disponível em: https://journalcenter.org/index.php/jupsim/article/view/8112. Acesso em: 23 sep. 2026.