Hamonangan, Samuel. “Analisis Kualitas Pelayanan Di Bagian Penerimaan Siswa Baru Menggunakan Metode Service Quality Pada SMK Wiyata Satya”. Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis 3, no. 1 (December 6, 2023): 163–171. Accessed June 8, 2025. https://journalcenter.org/index.php/jupsim/article/view/2395.