Winda Syafitri, Rizki Prafitri, & Hari Dwi Utami. (2025). Evaluasi Kualitas Pelayanan dan Dampaknya terhadap Kepuasan Pelanggan di Klinik Hewan. Jurnal Publikasi Manajemen Informatika, 4(2), 171–189. https://doi.org/10.55606/jupumi.v4i2.3824