Winda Syafitri, et al. “Evaluasi Kualitas Pelayanan Dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Klinik Hewan”. Jurnal Publikasi Manajemen Informatika, vol. 4, no. 2, Mar. 2025, pp. 171-89, doi:10.55606/jupumi.v4i2.3824.