Nurul Hidayah Nur (2025) “Hubungan Customer Relationship Marketing (CRM) terhadap Loyalitas Pasien di Instalasi Rawat Inap RS Stella Maris Kota Makassar”, Jurnal Ilmiah Kedokteran dan Kesehatan, 4(1), pp. 100–115. doi: 10.55606/klinik.v4i1.4305.