Nurul Hidayah Nur. “Hubungan Customer Relationship Marketing (CRM) Terhadap Loyalitas Pasien Di Instalasi Rawat Inap RS Stella Maris Kota Makassar”. Jurnal Ilmiah Kedokteran Dan Kesehatan, vol. 4, no. 1, Jan. 2025, pp. 100-15, doi:10.55606/klinik.v4i1.4305.