Evaluasi Tingkat Usability Sistem E-Learning UINSU Ber-dasarkan Pengalaman Pengguna Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS)

haviz02 haviz02; Haviz Rayza; M. Khalil Gibran; Nazhiful Abid; Nabil Nailul Abrar

Authors

haviz02 haviz02 Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Haviz Rayza Universitas Islam Negeri Sumatera
M. Khalil Gibran Universitas Islam Negeri Sumatera
Nazhiful Abid Universitas Islam Negeri Sumatera
Nabil Nailul Abrar Universitas Islam Negeri Sumatera

Keywords:

Usability, E-Learning, System Usability Scale, SUS, Pengalaman Pengguna

Abstract

Sistem E-Learning ialah media pendidikan digital yang digunakan Universitas Islam Negara Sumatera Utara( UINSU) buat menunjang proses pendidikan daring. Keberhasilan pemakaian sistem tidak cuma didetetapkan oleh lengkapnya fitur yang ada, namun pula tingkatan usability yang dialami pengguna. Tujuan riset ini mengevaluasi usability sistem E- Learning UINSU memakai tata cara System Usability Scale (SUS) bersumber pada pengalaman pengguna. Riset dicoba dengan pendekatan kuantitatif lewat penyebaran kuesioner SUS kepada 30 mahasiswa dari bermacam program riset serta angkatan. Hasil riset menampilkan kalau sistem mendapatkan Nilai rata-rata SUS sebesar 77, 33. Bersumber pada pemaknaan SUS, skor tersebut tercantum jenis Acceptable serta terletak pada grade B. Hasil ini menampilkan kalau sistem E-Learning UINSU mempunyai tingkatan usability yang baik serta bisa diterima oleh pengguna. Tetapi, masih terdapat sebagian aspek yang butuh ditingkatkan, paling utama pada konsistensi sistem, kemudahan navigasi, serta pemakaian fitur tertentu.

References

[1] A. S. Widagdo and S. D. Pamuja, “Analisis Usability Antarmuka e-learning Menggunakan Metode System Usability Scale Pada Universitas Swasta,” vol. 01, no. 2, 2025.

[2] V. Yoga and P. Ardhana, “Evaluasi Usability E-Learning Universitas Qamarul Huda Menggunakan System Usability Scale ( SUS ),” vol. 3, no. 1, pp. 3–7, 2022.

[3] N. W. Utami, I. K. R. Arthana, I. G. M. Darmawiguna, S. I. Akuntansi, and S. Primakara, “PENDIDIKAN GANESHA DENGAN METODE USABILITY TESTING,” vol. 9, no. 1, pp. 107–118, 2020.

[4] N. A. Falah, E. D. Wahyuni, V. Rahmayanti, and S. Nastiti, “Analisis Kepuasan Pengguna E-Learning Menggunakan System Usability Scale ( SUS ) ( Studi Kasus : MA Muhammadiyah 1 Malang ),” vol. 5, no. 3, pp. 815–824, 2023.

[5] N. Rahayu, “Analisis UX Pada Aplikasi E-Learning Menggunakan Metode SUS ( System Usability Scale ) UX Analysis On E-Learning Application Using SUS ( System Usability Scale ) Method,” vol. 3, no. 2, pp. 49–54, 2025.

[6] I. Permatasari et al., “Faktor Evaluasi Usabilitas dalam Sistem e-learning dengan Panduan Tinjauan Sistematik Computer Science | Industrial Engineering | Mechanic Engineering | Civil Engineering J-ENSISTEC ( Journal of Engineering and Sustainable Technology ) Computer Science | Industrial Engineering | Mechanic Engineering | Civil Engineering,” vol. 09, no. 02, pp. 805–810, 2023.

[7] I. P. E. Sudarsana, “Antara Fitur dan Pengalaman : Evaluasi Usability Aplikasi E-Learning Berbasis Web,” vol. 3, no. 2, pp. 11–20, 2025.

[8] M. F. Fathurrasyid, K. A. Akhmallahudin, and A. Kurniaty, “Evaluasi Efektifitas E-Learning Universitas Pamulang Menggunakan Metode System Usability Scale ( SUS ),” vol. XIX, no. 03, pp. 30–37, 2024.

[9] E. Iryanti et al., “PENGUKURAN KEPUASAN PENGGUNA E-LEARNING MENGGUNAKAN MEASUREMENT OF E-LEARNING USER SATISFACTION USING HEURISTIC EVALUATION METHOD AND SYSTEM USABILITY SCALE,” vol. 9, no. 3, 2022, doi: 10.25126/jtiik.202294631.

[10] A. Y. Aditya Fikri Heristyanto, Abraham Tirta Garnadi, Amada Hanifudin Al-hadid, “Analisis Kepuasan Pengguna Website E-Learning Nusa Mandiri Perihal UI / UX dengan Metode E- Service Quality,” vol. 6, pp. 729–737, 2022.

[11] D. R. A. Kuju Susilawati, Nana Suarna, “Analisis Usabilitas Pengguna E-learning Menggunakan,” vol. 5, no. 1, pp. 40–52, 2022.