Analisis Strategi Pengembangan dan Perencanaan Manajemen Sumber Daya Manusia di Kantor Dinas Pariwisata Kabupaten Tana Toraja

Kezia Linmard; Dina Ramba; Adriana Madya Marampa

doi:10.55606/jimak.v5i1.6469

Authors

Kezia Linmard Universitas Kristen Indonesia Toraja
Dina Ramba Universitas Kristen Indonesia Toraja
Adriana Madya Marampa Universitas Kristen Indonesia Toraja

DOI:

https://doi.org/10.55606/jimak.v5i1.6469

Keywords:

Human Resource Development, Human Resource Management, Human Resource Planning, Tana Toraja, Tourism

Abstract

This study aims to analyze the strategies for human resource (HR) development and planning at the Tourism Office of Tana Toraja in supporting organizational performance improvement and public service quality in the tourism sector. The research employed a descriptive qualitative approach, with data collected through in-depth interviews, field observations, and document analysis involving structural officials and relevant staff. The results indicate that HR development strategies are implemented through employee potential mapping, technical and managerial training programs, and periodic performance mentoring. Meanwhile, HR planning is conducted through employee inventory, job needs analysis, and competency-based development planning aligned with organizational duties and functions. The evaluation of the programs shows an improvement in employee competencies, particularly in tourism services and destination management. However, the implementation still faces several challenges, including budget limitations, a shortage of qualified experts, and the suboptimal application of competency-based HR planning systems. The study recommends enhancing the quality and sustainability of training programs, strengthening competency-based recruitment systems, and integrating HR planning with regional tourism development strategies to ensure sustainable organizational performance and service excellence.

References

Akilah, F. (2017). Manajemen perencanaan sumber daya manusia di bidang pendidikan: Manifestasi dan implementasi. Didaktika: Jurnal Kependidikan, 11(1), 81–94. https://doi.org/10.30863/didaktika.v11i1.156

Ancil Anggita, S., & Bernando, F. O. (2023). Strategi pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja karyawan. Jurnal Inovasi Global, 1(2), 148–153. https://doi.org/10.58344/jig.v1i2.23

Anggreani, T. F. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi SWOT: Strategi pengembangan SDM, strategi bisnis, dan strategi MSDM (kajian studi literatur manajemen sumber daya manusia). JEMSI, 2(5). https://doi.org/10.31933/jemsi.v2i5

Bator, R. J., Bryan, A. D., & Schultz, P. W. (2011). Who gives a hoot? Intercept surveys of litterers and disposers. Environment and Behavior, 43(3), 295–315. https://doi.org/10.1177/0013916509356884

Bintoro, & Daryanto. (2017). Manajemen penilaian kinerja karyawan. Gava Media.

Dianti, S., & Patriana. (2022). Problematika bimbingan Badan Penasehatan Pembinaan dan Pelestarian Perkawinan (BP4) bagi calon pengantin di Desa Makrampai Kecamatan Tebas. Samawa: Jurnal Kajian Keluarga, Gender dan Anak, 5(1), 1–21.

Effendi, M. (2021). Pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan citra lembaga di lembaga pendidikan Islam. Southeast Asian Journal of Islamic Education Management, 2(1), 39–51. https://doi.org/10.21154/sajiem.v2i1.40

Goni, H. A. (2020). Landasan teori strategi dan manajemen strategi (pp. 7–20).

Grace, V., Lay, A. C., Hardini, A. T. H., & Rizky, B. A. (2024). Pentingnya perencanaan sumber daya manusia dalam sebuah organisasi. Jurnal Bintang Manajemen (JUBIMA), 2(2), 144–155. https://doi.org/10.55606/jubima.v2i2.3135

Hardani, Andriani, H., Ustiawaty, J., Utami, E. F., Istiqomah, R. R., Fardani, R. A., Sukmana, D. J., & Auliya, N. H. (2020). Metode penelitian kualitatif (H. Abad, Ed.). Pustaka Ilmu.

Hasibuan, A. N., Lubis, R. H., & Sari, A. W. (2017). Pengaruh disiplin kerja dan motivasi terhadap kinerja pegawai di Puskesmas Marancar Udik Kabupaten Tapanuli Selatan. Al-Masharif: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Keislaman, 5(1), 42–53. https://doi.org/10.24952/masharif.v5i1.1404

Hasibuan, S. (2021). Manajemen sumber daya manusia: Pendekatan non sekuler. Muhammadiyah University Press. https://doi.org/10.31219/osf.io/45wym

Hidayati, S. N. (2016). Pengaruh pendekatan keras dan lunak pemimpin organisasi terhadap kepuasan kerja dan potensi mogok kerja karyawan. Jurnal Maksipreneur, 5(2), 57–66. https://doi.org/10.30588/jmp.v5i2.164

Istiawan, M. D., & Hidayati, R. A. (2024). Pengaruh disiplin kerja, kompensasi, dan lingkungan kerja fisik terhadap produktivitas kerja pada PT Anugrah Jaya Drajat. Jurnal Simki Economic, 7(2), 661–673. https://doi.org/10.29407/jse.v7i2.681

Kaswan. (2012). Manajemen sumber daya manusia untuk keunggulan bersaing organisasi. Graha Ilmu.

Kutmop, R. B. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi perencanaan pegawai area kerja Distrik Ninati Kabupaten Boven Digoel Papua (Tesis). Universitas Hasanuddin.

Mardiyantoro, C., Herlina, H., & Mulyeni, S. (2023). Strategi pengembangan sumber daya manusia dan ekonomi kreatif dalam peningkatan pariwisata. Jurnal Soshum Insentif, 6(1), 62–74. https://doi.org/10.36787/jsi.v6i1.1201

Matarrita-Cascante, D., & Suess, C. (2020). Natural amenities-driven migration and tourism entrepreneurship. Tourism Management, 81, 104140. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2020.104140

Mokobombang, W., Natsir, N., & Yani, M. (2024). Strategi pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja organisasi. Jurnal Minfo Polgan, 13(1), 606–618. https://doi.org/10.33395/jmp.v13i1.13756

Mulya, R. O. B. P., Faikoh, Saleha, N., & Syifa, S. N. (2024). Strategi pengembangan sumber daya manusia untuk meningkatkan profesionalisme kerja. Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu, 2(10), 110–114. https://doi.org/10.59435/gjmi.v2i10.964

Nurhaswinda, Maulina, S. R., Azzahra, Jannah, F., Jannah, N., Fadila, N. A., Harza, Z. J., & Putra, N. H. (2025). Penyajian data. LANCAH, 3(1), 59–68. https://doi.org/10.35870/ljit.v3i1.3709

Nyoto. (2025). Metodologi penelitian: Teori dan praktik.

Octavia, R., Puji, B., Saleha, N., & Syifa, S. N. (2024). Strategi pengembangan sumber daya manusia untuk meningkatkan profesionalisme kerja. Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu, 2(10), 110–114. https://doi.org/10.59435/gjmi.v2i10.964

Pallewa, A. (2016). Implementasi kebijakan pengembangan pariwisata pada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Toraja Utara. Jurnal Katalogis, 4(7), 181–192.

Purwanto, H. (2019). Perancangan sistem informasi jadwal pelatihan karyawan PT XYZ. JSI (Jurnal Sistem Informasi), 6(2), 25–46. https://doi.org/10.35968/jsi.v6i2.311

Rihardi, E. L. (2021). Pengembangan manajemen sumber daya manusia sebagai keunggulan kompetitif pada industri pariwisata dan perhotelan. Komitmen: Jurnal Ilmiah Manajemen, 2(1), 10–20. https://doi.org/10.15575/jim.v2i1.12474

Rijali, A. (2018). Analisis data kualitatif. Alhadharah: Jurnal Ilmu Dakwah, 17(33), 81–95. https://doi.org/10.18592/alhadharah.v17i33.2374

Risdwiyanto, A., & Kurniyati, Y. (2015). Strategi pemasaran perguruan tinggi swasta berbasis rangsangan pemasaran. Jurnal Maksipreneur, 5(1), 1–23. https://doi.org/10.30588/jmp.v5i1.142

Roberto, T., Nofelia, L., Murni, T., Marsidin, S., & Nellitawati. (2022). Perencanaan sumber daya manusia pendidikan. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 11232–11240. https://doi.org/10.31004/jptam.v6i2.4223

Romdona, S., Junista, S. S., & Gunawan, A. (2025). Teknik pengumpulan data: Observasi, wawancara, dan kuesioner. JISOSEPOL, 3(1), 39–47. https://doi.org/10.61787/taceee75

Safri, H. (2016). Pengembangan sumber daya manusia dalam pembangunan. Kelola: Journal of Islamic Education Management, 1(1), 102–112. https://doi.org/10.24256/kelola.v1i1.433

Salsabila, S. N., Anshori, M. I., Kamil, A., & Jamilati, N. (2024). Strategi inovatif pengembangan sumber daya manusia dalam industri pariwisata di Bangkalan. Jurnal Bintang Manajemen (JUBIMA), 2(1), 176–190. https://doi.org/10.55606/jubima.v2i1.2721

Sangadji. (2024). Metodologi penelitian: Pendekatan praktis dalam penelitian disertai contoh proposal penelitian.

Sangsurya, Y., Muazza, M., & Rahman, R. (2021). Perencanaan sumber daya manusia dalam peningkatan mutu pendidikan. JMPIS, 2(2), 766–778. https://doi.org/10.38035/jmpis.v2i2.644

Sedarmayanti, & Haryanto, H. (2017). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja tenaga kependidikan. Jurnal Ilmu Administrasi, 14(1), 96–112. https://doi.org/10.31113/jia.v14i1.5

Setiawan, R. I. (2016). Pengembangan sumber daya manusia di bidang pariwisata. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN), 1(1), 23–35.*

Simarmata, H., & Fariz, T. R. (2024). Strategi pengembangan SDM di sektor pariwisata. Economic Professional in Action, 6(2), 174–181. https://doi.org/10.37278/eprofit.v6i2.951

Soepriyadi, I., Ristiyana, R., Harto, B., Widiati, E., Hidayati, U., Levyda, M., Munawar, A., Sarjana, S., Sunarno, N., Prasetyo, T., & Sigalingging, L. (2022). Pengantar manajemen sumber daya manusia. PT Global Eksekutif Teknologi.

Sugiyono. (2016). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Suriono, Z. (2021). Analisis SWOT dalam identifikasi mutu pendidikan. ALACRITY, 1(3), 94–103. https://doi.org/10.52121/alacrity.v1i3.50

Susita. (2022). Teori manajemen sumber daya manusia.