Hubungan Mutu Pelayanan Antenatal Care dengan Tingkat Kepuasan Ibu Hamil di Praktik Mandiri Bidan Citra Kecamatan Sawit Seberang Kabupaten Langkat Provinsi Sumatera Utara Tahun 2024
DOI:
https://doi.org/10.55606/klinik.v4i1.4000Keywords:
Maternal Age, Abortion History, Abortion IncidenceAbstract
Abortion is a condition in which the results of conception are expelled before the fetus has the ability to survive outside the womb, usually occurring at a gestational age of less than 20 weeks or with a fetal weight of less than 500 grams. In 2022, K1 coverage reached 100% in several areas such as Lahat Regency, Musi Banyuasin, East OKU, Ogan Ilir, Empat Lawang, and the cities of Palembang, Prabumulih, and Pagar Alam. Meanwhile, the lowest K1 coverage was found in South OKU Regency, with a percentage of 56.6%. The purpose of this study was to identify the age and history of abortion with the incidence of abortion at the Peninggalan Health Center, Musi Banyuasin Regency, South Sumatra Province in 2024. This study used a Case Control design, the research time was April-June 2024, with a population of 117 people. Using a 1:1 comparison of 38 case samples and 38 control samples, so that the sample was 76 people. This study used Chi Square Test analysis. The majority of respondents aged <20 years and >35 years who experienced abortion were 28 people (33.2%). The majority of respondents who had a history of abortion and experienced abortion were 31 people (40.1%). There is a significant relationship between age and history of abortion with the incidence of abortion at the Peninggalan Health Center, Musi Banyuasin Regency, South Sumatra Province, with a p-value <0.05 (0.001).
References
Akib, A. T. (2019). Hubungan dimensi mutu pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tenriawaru Kabupaten Bone (Skripsi). Universitas Hasanudin Makassar.
Amna, Z. (2018). Faktor-faktor yang berhubungan dengan mutu pelayanan kesehatan pada Poli KIA RSUD Kota Sabang. Jurnal Ilmiah Kesehatan Keperawatan, 8(2), 1–10.
Anggraini, dkk. (2021). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji Makassar pada masa pandemi Covid-19. Jurnal ..., 1. https://doi.org/[jika ada DOI]
Ayu Mandriwati, dkk. (2017). Asuhan kebidanan kehamilan berbasis kompetensi (Edisi ke-3). Jakarta: EGC.
F. Yurensia, & A. Putri. (2020). Analisis tingkat kepuasan pasien rawat inap Ambun Suri. Jurnal ..., 5(3).
Gwijangge, R., dkk. (2018). Effect of quality in child health (MCH) service on the satisfaction of mother in Puskesmas Kenyam Nduga District. Jurnal Multidisiplin, 2021.
Hamidiyah, A. (2019). Hubungan persepsi pasien tentang kualitas pelayanan dengan minat kunjungan ulang di Klinik Umum Rumah Sakit Bhineka Bakti Husada Kota Tangerang Selatan tahun 2013 (Skripsi). Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.
Hatijar. (2021). Kepuasan klien postnatal care terhadap kualitas pelayanan di Puskesmas. Jurnal Ilmiah Kesehatan Sandi Husada, 10(2), 1–10.
Kementerian Kesehatan RI. (2020). Profil kesehatan Indonesia tahun 2019. Jakarta.
Kementerian Kesehatan RI. (2021a). Panduan pelayanan pasca persalinan bagi ibu dan bayi baru lahir. Jakarta.
Kementerian Kesehatan RI. (2021b). Laporan kinerja Kementerian Kesehatan tahun 2020. Jakarta.
Lustiyani, D. (2019). Hubungan kualitas pelayanan persalinan dengan kepuasan ibu bersalin di Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Sriratu Medan tahun 2019 (Skripsi). Universitas Prima Indonesia Medan.
Muninjaya, A. (2019). Manajemen mutu pelayanan kesehatan. Jakarta: EGC.
Norhidayah, et al. (2019). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan pasien BPJS di pelayanan rawat jalan RSUD Ratu Zalecha Martapura. Jurnal ..., 10(2), 758–772.
Notoatmodjo, S. (2012). Metodologi penelitian kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.
Nurfadani, M., Jati, S. P., & Arso, S. P. (2018). Hubungan mutu pelayanan dengan kepuasan pasien Klinik Pratama PT X Kota Semarang [Skripsi]. Universitas Diponegoro.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1991). Delivering quality service: Balancing customer perception and expectation. New York: The Free Press.
Prawirohardjo, S. (2014). Ilmu kebidanan (Edisi ke-4). Jakarta: Bina Pustaka.
Sugiyono. (2010). Statistika untuk penelitian. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Surijadi, H. (2019). Pengaruh kenyamanan dan tepat waktu terhadap kepuasan pasien bersalin pada RSUD Dr. Haulussy di Kota Ambon. Jurnal SOSOQ, 7(1), 1–10.
Survey Demografi dan Kesehatan Indonesia (SDKI). (2018). Angka kematian ibu dan bayi. Jakarta.
Utami, I., dkk. (2019). Asuhan persalinan dan manajemen nyeri persalinan. Yogyakarta: [Penerbit].
Walyani, E. S., & Purwoastuti, E. T. (2017). Asuhan kebidanan pada kehamilan. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
World Health Organization (WHO). (2014). Maternal mortality. Geneva. Diakses 15 November 2021, dari https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/maternal-mortality
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Ilmiah Kedokteran dan Kesehatan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
