Persepsi Nasabah Terhadap Mekanisme Pelelangan Barang di PT.Gadai Syariah Solusi Makassar

Studi Kasus PT.Gadai Syariah Solusi Makassar

Penulis

  • St. Fauziah Anwar Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
  • Sirajuddin Sirajuddin Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
  • Muslihati Muslihati Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
  • Muhammad Nasri Katman Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar

DOI:

https://doi.org/10.51903/jupea.v6i1.5364

Kata Kunci:

Customers; Perceptions; and Auction.

Abstrak

This study aims to analyze customer perceptions of the auction mechanism at Gadai Syariah Solusi Makassar. With the increasing number of customers involved in the auction process, it is important to understand how they perceive the effectiveness, transparency, and satisfaction with the service. The method used was qualitative research, collecting data from several customers at Gadai Syariah Solusi Makassar. The results indicate that the majority of customers are dissatisfied with the auction mechanism, but some understand and accept it during the auction process. Thus study is expected to provide recommendations for improving the effectiveness of pawnshop staff in providing customers with an understanding of the auction mechanism at Gadai Syariah Solusi Makassar, making it more user-friendly and transparent, thus increasing customer comfort and confidance in their transaction.

Referensi

Abdul Mannan, I. S. R. (2021). Penerapan Etika Bisnis Islam Dalam Usaha Mikro Mebel/UMKM. IZZI : Jurnal Ekonomi Islam, 1(2), 1–16.

Effendy, A. A., & Sunarsi, D. (2020). Persepsi Mahasiswa Terhadap Kemampuan Dalam Mendirikan UMKM Dan Efektivitas Promosi Melalui Online Di Kota Tangerang Selatan. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 4(3), 702–714. http://journal.stiemb.ac.id/index.php/mea/article/view/571/248

Faizah, H. (2020). BAB II LANDASAN TEORI A. Biaya Jasa. 13–39.

Fatwa, Nurul, rahmawati muin. (2015). Penerapan Akad Al-Qardh Wal Ijarah Pada Produk Talangan Haji Pada Pt.Bank Syariah Mandiri Kcp Sungguminasa Gowa. Jurnal Iqtisaduna, 1, 55–70.

Goestjahjanti, F. S., Novitasari, D., Hutagalung, D., Asbari, M., & Supono, J. (2020). IMPACT OF TALENT MANAGEMENT, AUTHENTIC LEADERSHIP AND EMPLOYEE ENGAGEMENT ON JOB SATISFACTION: EVIDENCE FROM SOUTH EAST ASIAN INDUSTRIES Pendidikan Pancasila View project Islamic Studies View project Dewiana Novitasari JOURNAL OF CRITICAL REVIEWS IMPACT O. Journal of Critical Reviews, 7(19), 67–88. https://www.researchgate.net/publication/342975537

Hidayat Taufik. (2019). Pembahasan Studi Kasus Sebagai Bagian Metodologi Pendidikan. Jurnal Study Kasus, August, 128.

Hidayati, N., & Sarono, A. (2019). Pelaksanaan Akad Qardh Sebagai Akad Tabbaru. Notarius, 12(2), 931–947.

Ibrahim, A., & Rahmati, A. (2017). Analisis Solutif Penyelesaian Pembiayaan Bermasalah di Bank Syariah: Kajian pada Produk Murabahah di Bank Muamalat Indonesia Banda Aceh. Iqtishadia: Jurnal Kajian Ekonomi Dan Bisnis Islam, 10(June 2017), 71–96. https://doi.org/10.21043/iqtishadia.v10i1.2319

Jayanti, F., & Arista, N. T. (2019). Persepsi Mahasiswa Terhadap Pelayanan Perpustakaan Universitas Trunojoyo Madura. Competence : Journal of Management Studies, 12(2), 205–223. https://doi.org/10.21107/kompetensi.v12i2.4958

Kurniawan, I., & Sakti, I. brata. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Klinik Hewan Pet Smile. Jurnal Administrasi Dan Manajemen, 9(2), 186–191.

Lamtana, L., & Mayditri, V. (2022). Penerapan Prinsip Syariah pada Akad Rahn di Lembaga Pegadaian Syariah. Jurnal Pendidikan Dan Kewirausahaan, 10(2), 422–440. https://doi.org/10.47668/pkwu.v10i2.397

Lestari, Y. J., & Hanifuddin, I. (2021). Jurnal Hukum Ekonomi Islam ( JHEI ) Dasar Hukum Pegadaian Syariah Dalam Fatwa DSN-MUI. Jurnal Hukum Ekonomi Islam (JHEI), 5(2), 159.

Lugito, A. (2015). Studi Perbandingan Model Perhitungan Laba antara Pegadaian Syariah dengan Pegadaian Konvensional. Partisipasi Masyarakat Dalam Administrasi Kependudukan (Kajian Pada Pengurusan Akta Kelahiran Di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Surabaya), 3(6), 21–30.

Muhammad Wifqi Hidayatullah, Putri Indah Lestari, Hawa Azzah Fauziah, Kirana Mahardhika Rahma, & Muhammad Taufiq Abadi. (2024). Implementasi Akad Rahn di Pegadaian Syari’ah Untuk Meningkatkan Kesadaran Tentang Keuangan Syari’ah. Jurnal Ilmiah Research and Development Student, 2(1), 81–90. https://doi.org/10.59024/jis.v2i1.568

Mulfiha Risyada Farid, M. M. M. (2023). TINJAUAN HUKUM ISLAM TERHADAP MEKANISME PELELANGAN BARANG JAMINAN AKIBAT KETIDAKMAMPUAN NASABAH MEMBAYAR ANGSURAN PADA PEGADAIAN SYARIAH UNUT VETERAN KOTA MAKASSAR. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 5024(v), 5–24.

Nasution, R. S. (2016). Sistem Operasional Pegadaian Syariah Berdasarkan Surah Al-Baqarah 283 pada PT. Pegadaian (Persero) Cabang Syariah Gunung Sari Balikpapan. Al-Tijary, 1(2), 93–119. https://doi.org/10.21093/at.v1i2.529

Prihatin, E., & Hanafi, M. A. N. (2021). Prosedur Kredit Gadai Syariah Pada Pt. Pegadaian Syariah Kota Makassar. PAY Jurnal Keuangan Dan Perbankan, 3(1), 21–26. https://doi.org/10.46918/pay.v3i1.975

Roficoh, L. W., & Ghozali, M. (2018). Aplikasi Akad Rahn Pada Pegadaian Syariah. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 3(2). https://doi.org/10.30651/jms.v3i2.1736

Srisusilawati, P., Fitria, A., Eriska, S., Deasy, T., Sumarwan, N., & Juniar, N. (2021). Tentang Pelelangan Barang di Pegadaian Syariah. Jurnal Ekonomi Islam, 9(2), 127–134. http://ejournal.iainpurwokerto.ac.id/index.php/eljizya

Susilo, A., & Trisnawati, I. (2018). Pencegahaan Pembiayaan Bermasalah Melalui Komite Pembiayaan. Mahkamah, 3(2), 286.

Turmudi, M. (2016). Operasional Gadai Dalam Sistem Hukum Ekonomi Islam. Jurnal Al-’Adl, 9(1), 162–173.

Ummah, M. S. (2019). pengertian wanprestasi. Sustainability (Switzerland), 11(1), 1–14. http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI

Wika Undari, Anggia Sari Lubis. (2021). Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm) Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat. Jurnal Penelitian Pendidikan Sosial Humaniora, 6(1), 32–38. https://doi.org/10.32696/jp2sh.v6i1.702

Zuhirsyan, M., & Nurlinda, N. (2021). Pengaruh Religiusitas, Persepsi Dan Motivasi Nasabah Terhadap Keputusan Memilih Perbankan Syariah. JPS (Jurnal Perbankan Syariah), 2(2), 114–130. https://doi.org/10.46367/jps.v2i2.342

Unduhan

Diterbitkan

2026-01-05

Terbitan

Vol 6 No 1 (2026): Januari: Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi

Bagian

Articles

Lisensi

Hak Cipta (c) 2026 Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi

Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.